Amadeus
   |   ENG   |   UKR   |   RUS   |

1. Кто может быть участником бонусной программы Amadeus First?

Участников программы может стать каждый сотрудник тревел-агентства, который использует Глобальную дистрибутивную систему Amadeus, систему бронирования Content Inn и другие системы, предоставляемые Amadeus для осуществления бронирований (далее – Amadeus) на территории Украины (за исключением населенных пунктов, на территории которых органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия и временно оккупированной территории) и Молдовы.

2. Каковы преимущества участия в программе Amadeus First для меня?

a. Регистрация и участие в программе абсолютно бесплатно и не влечет за собой никаких обязательств со стороны Участника.

б. Бронируя, Вы накапливаете баллы, которые можете обменять на большое количество разнообразных подарков на своё усмотрение.

3. Какова процедура регистрации?

Изначально необходимо получить согласие со стороны руководства вашей компании/агентства на участие в программе. Затем, пожалуйста, заполните Анкету участника программы на сайте и отправьте письменное Заявление на участие в Программе по адресу: ул. Спасская, 30, БЦ «Подол Плаза», 04070, Киев, Украина, ИП «Амадеус Украина».

4. Каким образом я узнаю, что моя регистрация прошла успешно?

На завершающей стадии процесса регистрации система автоматически присваивает участнику Номер, который в дальнейшем необходимо будет указывать во всех созданных бронированиях. Участник также получает уведомление об успешной регистрации на электронный адрес, который он/она указал.

5. Каков принцип накопления баллов?

В случае бронирования в Amadeus, каждый забронированный нетто сегмент автоматически регистрируется в Amadeus First со статусом PD /Ожидаемый сегмент/. После подтверждения завершения полета/проживания, использования другой услуги по такому сегменту, статус сегмента меняется на ОК и конвертируется в подтвержденные баллы. После этого Участник может выбрать и забронировать в режиме реального времени подарки, представленные на этом сайте.

Важная информация:
Для зачисления баллов нужно обязательно внести ремарку в PNR с указание номера участника бонусной программы AMADEUS FIRST, например RM*AMA[пробел]123456 и отправить QE/IEV1A0987/77, где 123456 – Номер участника.

Для автоматизации процесса зачисления баллов советуем ознакомиться с инструкциями.

6. Каким образом я могу проверить баланс баллов?

Для этого необходимо просто перейти в подраздел сайта «Мои баллы».

7. Что происходит в случае отмены сегментов, которые были забронированы ранее?

Эти сегменты не будут конвертированы в подтвержденные баллы.

8. Что происходит с накопленными мной баллами, если я сменю место работы?

Накопленные баллы являются персональными и закреплены индивидуально за Участником Программы, то есть за вами.

9. Каким образом насчитываются баллы за сегменты, забронированные в Amadeus?

Баллы насчитываются по следующей схеме:

·        5 баллов за каждый авиа-сегмент /бронирования билетов традиционных авиакомпаний и лоукост-перевозчиков в системах Amadeus и Amadeus Content Rail&LCC/

·        10 баллов за каждое гостиничное бронирование в Amadeus или системе Content Inn

·        10 баллов за каждое бронирование автомобиля /rent-a-car/

·        3 балла за каждое бронирование железнодорожного билета в системе Content Rail.

По всем вопросам, касающимся программы Amadeus First, пожалуйста, свяжитесь с нами по email: first@ua.amadeus.com.